赛事期间，抵离指挥中心共计保障涉亚(残)人员62835人，保障赛事航班6988架次、列车3160班次，为各国运动员和宾客留下了美好的“第一印象”和“最终回忆”——日前，杭州第19届亚运会、第4届亚残运会抵离指挥中心举行总结大会、交出高分答卷。

　　抵离服务是亚运服务保障的重要环节，为此，今年2月，抵离指挥中心正式组建；6月5日，抵离指挥中心正式出征；9月9日，杭州亚运会抵离服务全面启动。在亚(残)运会期间，抵离指挥中心树立“大抵离”工作理念，发挥26个成员单位专业优势、资源优势、团队优势，大胆运用创新性服务举措，创造了多项第一。如，首开杭州到迪拜等多条涉亚航线，构建广泛的航空运输保障体系；首次在出入境卫生检疫环节采用代表团“集中申报”机制，打造最优通关体验；首创电子身份注册卡、涉亚枪弹联合核验、行李提前值机等抵离服务新纪录、新模式，提高出入境效率等，通过超前部署、高效协同、细致服务，全面打赢了“集中抵达和离境高峰服务”攻坚仗。

　　同时，各成员单位和中心团队用心打磨服务细节，展示杭州欢迎四方来客的热情与真诚。杭州市总工会依托市职工国际旅行社专业力量，联合浙江财经大学，倾力打造“最早启动，最晚结束”志愿服务团队。志愿者们驻扎在杭州萧山国际机场、杭州火车东站、北京首都国际机场、上海浦东国际机场和虹桥火车站、广州白云国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场等口岸服务场站，发挥在语言服务、迎送接待等方面的特长优势，满足客户群差异化服务需求，与各国运动员和宾客结下了深厚情谊。从第一站的“邂逅”到最后一站的“温暖”，“安全、有序、温馨、顺畅”的抵离服务始终陪伴“两个亚运”左右。