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敬畏质量 深耕实业

南存辉:在分岔路口,做正确抉择


2018年10月15日 10:19   来源:浙江工人日报
 

正泰集团董事长南存辉。见习记者邹伟锋摄

  正泰智能制造已涉及多个领域,图为正泰产品展厅一角。见习记者邹伟锋摄

  记者胡翀报道 “我出生草根,是改革开放给了我改变命运的机会。我能有今天,真的要感恩这个时代,感恩这个国家,感恩这个社会!”南存辉感慨地说。其实他还忘了感恩自己,依靠着诚信品质,坚守着质量底线,让他在激荡四十年的改革进程中,牢牢把稳了“正泰”这艘大船的方向,在一个又一个命运的分岔路口做出了正确选择!

  南存辉——正泰集团股份有限公司董事长、第十三届全国政协常委、全国工商联副主席。这位头顶众多光环的浙商,当年却有着最为质朴的人生目标。“我当时就想进国有企业当一名工人。”坐在正泰集团杭州园区的南存辉回忆道。

  鞋匠出身,悟到了质量的真谛

  1975年,因为父亲外出工作时意外弄伤了右脚,13岁虚龄的南存辉就以家中长子的身份,挑起了一家人生计的重担。

  走街串巷补鞋修鞋,尽管又苦又累还赚不到多少钱,但他没得选择,可选的唯有对待这个活计的态度——是消极抱怨还是积极面对,南存辉无疑选择了后者。

  手艺日渐精湛,而且更重要的是,不管什么客人,能赚多少,南存辉始终态度温和服务周到,以至于当地人总喜欢舍近求远,甚至坐船赶到乐清柳市找他修鞋,还给他介绍客户。

  “三年修鞋使我懂得了诚实做人的道理,更明白有质量便有市场。”南存辉说。

  改革春风吹进小城,创业热情被点燃

  从南来北往的这些客户的言谈中,15岁的南存辉“嗅”到了改革的“气息”。

  当时南存辉修鞋的街道也就七八米宽,却到处都是人,到处都是电器店,电器生意非常好。改革开放初期的柳市,出现了“发财致富光荣”字样的标语,这样的场景给15岁的南存辉带来了很大的冲击。

  这时,他又一次站在了选择的岔路口上——继续修鞋还是做电器?修鞋一个月能赚两三百元,是一笔很可观的收入,且父亲不同意他去搞电器经营。南存辉说,“尤其是,尽管国家已经明确改革开放,但私营经济还是被限制的。”即便如此,南存辉还是认定了自己的电器“事业”,邀约了3位朋友,在柳市街上开起了电器柜台。一个月下来,总共赚了35块钱。这个结果让3位朋友很沮丧,相反,南存辉却很高兴,钱虽不多,但却让他看到了前景和希望。

  然而好景不长,方兴未艾的柳市电器市场被随之而来的“八大王”事件搅得天翻地覆。一时间工厂停工了,门店关了,公开数据显示,1982年乐清柳市镇工业产值比1981年下降53.8%。南存辉的4人团队也仅剩他一人。

  从“求精”时代到“正道泰兴”

  尽管如此,创业的激情依然没有在南存辉心中冷却。短暂蛰伏后,南存辉迎来了自己的“求精”时代——与老同学合办了乐清县求精开关厂(正泰集团的前身)。

  当时,柳市是闻名全国的低压电器生产基地。但为了节省成本,赚取更多利润,一些“聪明人”大胆“创新”,干一些以次充好、以假乱真的事。初生的求精开关厂置身其中,自然也面临着跟风从众,还是独善其身的抉择。

  “开作坊的时候看到老客户来了既喜也惊。高兴的是老客户来就是回头客;担心的是老客户送来订单后,附带的那句话:你上一个货质量有问题。”南存辉说,而这种提心吊胆的创业经历,让他更加坚信质量才是企业长久兴盛的根本。

  打定主意要搞好产品质量的南存辉,一边从牙缝中挤出钱来购买检验设备,一边报名参加生产许可证培训,“我们决心像厂名一样,以精益求精为宗旨,以质量求生存。”

  直到今天,在“正泰”,“敬畏质量”“敬畏客户”依然是深入企业骨髓的DNA。

  “有一次,有个客户投诉产品质量问题,后来我们反复检测发现,这个故障是由于顾客自己在接线过程中,把一个步骤弄反了,导致产品出现的故障。”正泰电器控制电器制造部质量管控经理张志文说,“后来这个事情反映到南董这里,他就表达了一个意见:有没有办法让客户不可能弄错这个步骤。”

  正泰电器控制电器制造部总经理黄实说:“在我们公司有这么一条:顾客永远是对的,你认为有问题,参照上一条。”

  扛起中国制造的大旗

  时间进入了二十一世纪,随着各个领域的扩大开放,企业家们在时代的岔路口进行了一波分流,南存辉和他的“正泰”选择了继续坚守实业。

  时任浙江省委书记习近平同志上任初期就来到“正泰”,并嘱咐南存辉有什么困难可以找省里,找省委,直接找他本人,更是让南存辉坚定了自己的信心。

  “那时候省里提出浙江要打造先进制造业基地,这个思想理念很先进,很超前。我们马上学习落实,还做了一个打造国际电器制造基地的方案。”南存辉说,“没想到把这个想法报到省里,习书记竟然给了两个小时当面听我汇报。并提出要深入报道,后来还专门给‘正泰’发了贺信。”

  南存辉意识到,浙江作为民营经济大省,从某种意义上说,也是为国家制造业强国建设进行探路和实践。而“正泰”作为浙江民营企业大军的一员,有责任扛起中国制造的大旗。

  1984年的乐清县求精开关厂;1994年正泰集团成立;2010年浙江正泰电器股份有限公司在上交所挂牌上市;积极响应“一带一路”倡议,“正泰”提供平台,提供机制,提供资金,提供资源,提供技术,提供产品……

  34年来,南存辉经历了许多抉择,有些找准了,有些找偏了,但即使偏了,最终还是会被修正,因为那颗初心始终没变。

责任编辑:林化 

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