邻居李大妈从超市购物回来，同我讲了一件她很不高兴的事情：她带了一只环保购物袋去超市，大大小小买了10多件商品，在结账时，营业员只问了一声：要袋吗？然后小票一撕，钱一收就了事，也不帮助李大妈装装袋，管自接待下一位顾客了。李大妈说：“限塑”不能把服务也限止了，这样不好。
    超市实施“限塑”令，是为了减少白色污染和保护环境。一只小小塑料袋，从大处讲，也是在落实科学发展观，所以必须坚决执行的。但“限塑”只是限止超市向消费者免费发送塑料袋和实行有偿提供可降解的塑料袋，本意是十分清楚的，决不能因此降低服务质量，给消费者添麻烦。
    为消费者提供优质服务，是每一个超市、每一个商家应尽的职责，它也关系着商家的信誉和诚意。既然消费者自己带了包装工具，营业员应该帮助整理装妥（过去赠塑袋时也都是为消费者装好的），何况还是一个老年消费者呢？