海宁市邮政局有劳务职工216名，占全局职工的56.84%，是职工队伍不可缺少的重要力量。该局在创建劳动关系和谐企业中，坚持“以人为本”的理念，以依法建立和认真履行劳动合同和集体合同制度为重点，不断完善劳动关系协调机制和劳动用工保障、激励机制，有效地调动了广大职工特别是劳务工的积极性，保证了各项工作任务的完成。
　　一是依法建立各项劳动保障制度。海宁市邮政局的劳动合同签订率达到100%，该局还与代表职工方的工会签订了集体合同。集体合同按照《劳动法》等规定制订合同文本，充分保障职工在工资分配、休息休假、安全卫生、社会保障等方面应享有的权益。该局为职工办理了养老、医疗、工伤、失业、生育五大社会保险。
　　二是建立优秀劳务工选拔、奖励制度。海宁市邮政局制定了选拔优秀劳务工转聘用工及提高奖金待遇的《实施办法》。规定：凡是遵纪守法、敬业爱岗、生产经营业绩突出，符合规定文化程度和年龄界限者；或是从业2年以上的生产经营骨干、劳模先进、技术能手、营销服务明星等，由本人申请、所在单位推荐，经组织调查核实、考评小组讨论通过、群众公示，报省局审批，可以转为正式职工。2007年，就有6名支局骨干和普通一线职工经推荐选拔转为正式职工。
　　三是建立“沟通、交流”主题会议制度。海宁市邮政局坚持实行职工代表大会和局务公开制度，每年定期召开两次职代会。该局的重大事项和改革措施，都召开职代会或党政工联席会议讨论通过后实施。职代会期间还对领导干部和管理岗位人员进行民主评议和测评。该局工会还建立了以“沟通、交流”为主题会议制度。主题会议每年至少召开两次，每次都以不同类别、岗位的职工为对象，选择一个主题，听取职工的意见和建议。如今年4月18日召开的是以青年职工为主的主题会议，会议内容主要是征求各部门职工在生产生活中的困难和问题，对企业生产经营、构建和谐企业、推进作风建设等方面的意见和建议，每个部门至少要有一名职工参加。在这次会议上，四五十名职工提出了49条意见和建议。该局领导能当场解答的就当场解答，不能当场答复的，就责成有关部门研究处理。
　　四是建立职工重病医疗互助保障制度。海宁市邮政局建立了职工重病医疗保障互助会和互助统筹基金，入会职工只要每年缴纳100元医疗互助金（单位按相同比例出资），在保障期内（一年为一个保障期）如患了重病，就可按有关规定申领最高2万元的互助金；今年，最高标准提高到了4万元。对未接受过互助金补助的续保者，每年按给付标准的2%递增补助金额，今年，又提高了累计补助标准，对连续三年入会且未接受过医疗补助的，每年递增补助比例提高到5%。为了帮助劳务工减轻医疗负担，该局还实施了《劳务工重病、住院医疗互助保障办法》，劳务工也可参加医疗互助会，缴费标准由当初的50元提高到100元，享受与正式职工相同的重病、住院医疗互助金补助标准和待遇。此外，该局还建有《职工医疗自费补助办法》，职工生病除参加医保报销外，个人自费部分可由企业报销50%。如有位职工声带上长了息肉，动手术花了3000多元，经参加社会医疗保险、企业医疗补助和职工医疗互助，共报销、补助医疗费2900多元。由于这些医疗保障措施大大减轻了职工患病的后顾之忧和经济负担，因而受到了职工特别是劳务工的欢迎。