核心提示：电梯的数量以惊人的速度增长，2007年，我省电梯增长率为23.6％，新增量居全国第二。电梯成为我们工作生活中不可或缺的代步工具；与此同时，血淋淋的电梯安全事故也频频发生，受害者或坠落、或被挤压、或剪切，其景惨不忍睹，让我们不得不高度关注。

　　电梯作为高楼大厦和许多公共设施内必不可少的代步工具，与百姓生活和社会活动的密切程度与日俱增，同时社会的关注度也明显提高。但是，每年都在发生的电梯安全事故，都会给安祥舒适的都市生活带来阵阵恐慌，以致有的人在乘坐电梯时，稍有声响就呈惊恐状。为此，6月30日上午，记者走访了本期嘉宾。
　　现象：
　　血淋淋的安全事故频频发生
    赵欣刚介绍，截止到2007年底，我省现有在用电梯8.9万台，其中2007年电梯新增量为2.1万台，年增长率达23.6%;在用电梯量和电梯新增量分别居全国的第三位和第二位。同时，我省的电梯产业也得以迅猛发展，目前已有44家电梯制造企业和201家电梯安装改造维修企业，产业发展水平处于全国前茅。
    我省电梯行业的发展虽然取得了可喜的成绩，但发展的过程中也伴随着一些不和谐的现象。电梯属于特种设备，其结构复杂、科技含量和自动化程度较高，并为人们的生产生活带来了便捷；但是，如果发生错误的、不安全的行为，电梯也会给人们带来不必要的烦恼、恐慌，有的甚至会导致人身伤亡事故发生。这方面的教训是血淋淋的：据统计，我省在2002年至2007年间共发生有人员伤亡的电梯事故16起，均表现为人员的坠落或被挤压、剪切，造成死亡15人，重伤1人。
    赵欣刚解释说，一些因乘坐者自身行为不当引发的事故还不在这个统计中。
　　分析：
　　事故频发谁之过
    “电梯的生产、安装、检测、使用等环节都可能发生安全事故，使用环节是目前电梯事故发生的最主要环节。”赵欣刚分析说，使用环节中造成这些事故的原因主要表现为不安全的使用行为、救援不当、日常维护保养不到位、安全意识淡薄、管理不善这四个方面。
    “现在电梯的运行频率普遍偏高，一部电梯一天的运行频率往往达到了上千次，如果维修、保养跟不上，事故难以避免。”王学斌认为，勤检修、勤保养是一部电梯能长时间使用的基本条件，电梯是各个环节都需要人来维护的设备，定期的维修、日常的保养是维持电梯寿命的必须环节。按照有关规定，电梯维修人员必须持有特种设备作业操作证书，而保养方面，需要有专人去负责。
    王学斌进一步分析说，目前，维修环节中存在的主要问题是：维修保养单位违章作业；使用单位管理制度混乱；电梯维修保养工作存在严重质量问题。按照国家《特种设备安全监察条例》规定，电梯每年需安检一次，每半月至少要进行1次清洁、润滑、调整和检查。但不少物业管理者不是有计划地进行预防性维修，而是待出现故障停梯后，才进行抢修，既误时又误事，部分维保单位或维修保养人员对待故障敷衍了事，置电梯安全于不顾。有的物业公司与无证单位或个人非法承接电梯维修保养业务，不仅不能及时消除电梯运行安全隐患，还会酿成更为严重的人为隐患。
    赵欣刚说，极少数法制意识淡薄、管理水平低下的维保单位，通过恶意低价、降低质量等不正当方式恶性竞争，用劣质、假冒的零部件骗取材料费等坑害用户，给电梯的安全运行留下了严重事故隐患。
　　对策：
　　安全乘梯，规范维保两手都要硬
    普及电梯乘用知识，让公众了解和掌握正确的使用电梯方法，杜绝不安全乘用行为是十分必要的。赵欣刚介绍说，省质监局编写了“电梯使用十项安全警示”并附以相关案例，完成了《乘客被困电梯时的正确应急方法》的宣传海报和倡导安全乘梯、文明乘梯的四则动漫公益广告片的制作，海报将印刷3万份分发全省张贴，公益广告片将在全省楼宇的电梯厅和轿厢内的视频上播放，这些工作在全国属于首创，期望以此为载体，向全社会宣传电梯安全知识，借以引导全社会正确认识和使用电梯，防止类似事故的再次发生。
    赵欣刚说，省质监局已经或将要就规范电梯维保单位出台一些新举措，比如我省已在全国率先明确，电梯维保单位在注册地之外设区的市开展电梯日常维护保养业务的，必须设有分支机构或维保点，其中维护保养业务量在50台以上的应设分支机构，这有利于净化维保市场，遏制恶性竞争，确保维保质量。同时，组织相关单位正在制定《浙江省电梯维修保养规范》强制性标准，进一步规范全省电梯维修保养的行为。另外，还将就相关人员如何正确营救电梯被困人员进一步加大宣传力度，引导全社会共同关注和维护电梯安全的良好气氛。

　　本期嘉宾

　　赵欣刚，高级工程师，浙江省特种设备安全监察处副处长。毕业于浙江大学热能动力专业，参加工作后获浙江大学工商管理学院管理学硕士学位、澳大利亚Edith Cowan大学职业安全卫生国际（硕士）文凭。现为浙江省新世纪151人才（第三层次），中国锅炉水处理协会常务理事、化学清洗专业委员会委员，中国实验室国家认可委特种设备分委会委员，中国实验室国家认可委检查机构分委会委员。曾在国内外发表过20多篇论文，参与编著了7本专业著作。

　　王学斌，高级工程师，2003年2月调任浙江省质监局特种设备安全监察处工作至今，从事机电类特种设备安全监察工作。在国家刊物上发表多篇有关电梯论文，多次参与国家质检总局有关特种设备法规、规章、安全技术规范及规范性文件的编写。