5月12日，东信网络成都移动华为网优第二阶段合同开始执行的第一天，东信成都项目组就迎来了一场前所未有的巨大考验。
    地震发生时，东信工程师们正在四川移动西区机房和4楼办公室忙碌地工作。在最初的30秒钟，没有人知道发生了什么，明白过来后，所有人都以最快的速度跑下楼。这时楼外宽阔的道路上已经是人群涌动，项目经理迅速清点了项目人员，在确认没有人遗漏后，集中所有人员到一个较为空旷的区域休息。半小时后从收音机里传出的声音，才让所有人员得知是阿坝州的汶川县发生7.8级大地震。虽然成都不是震中，但震中距离项目组工作地只有区区51.6公里。
    在这种万分紧张的时刻，信息的畅通无疑是最重要的，而此时，几乎所有手机网络都无法进行通信，恢复通信是当时最紧急的工作。在与移动和华为公司沟通后，所有东信网络工程师都在第一时间冒着余震危险返回了移动机房，记得那一刻是2008年5月12日15时52分，而在这之前刚经受了一次6级以上的余震。
    由于短时间内话务剧增了10倍以上，造成交换超负荷，为了避免严重的后果，也为了更有效地组织抢险救灾，东信工程师们对部分非重点区域基站进行锁闭，在最大程度上保证各党政机关及重要机构场所的通话正常。随后再根据交换话务负荷，打开半速率，减少数据信道增加语音信道，配合应急通信车，总之就一个目的，最大程度地增加通话机会，为抢险救灾赢得时间。
    从那时起，东信网络工程服务部领导和工程师共20位勇士，在抗震救灾一线，一次又一次地凭借着扎实的专业技术和不怕苦不怕累的精神，为东信网络赢得了赞誉。在移动枢纽机房每天24小时内的任何时间，都会见到东信人的身影，在之后的大大小小1955次余震中，他们没有再离开过自己的工作岗位。许多人48小时没有合眼，许多人20小时没有吃过一顿热饭，为了让工程师们能吃上热的饭菜，金海峰经理跑了六七个饭店，为躲避余震还划伤了手指，中指指甲盖也掀翻了。
    在东信、四川移动等各方的共同努力下，随着屏幕上话务曲线的稳定下降，网络故障的逐渐减少，东信成都项目组的抗震保障应急工作也将步入第二阶段。刚从紧张的抢险工作中缓口气的东信工程师们，耳闻目睹着这次大地震给四川人民无比巨大的伤害，都感同身受。除了做好本职工作之外，一线的项目组所有成员都积极地加入到为灾区人民捐款献爱心行列中，他们决心和灾区人民同舟共济，共渡难关。