本报讯  谢长彪、陈云建报道　宁波奉化市莼湖镇消费者屠先生怎么也不会想到，从超市买来的一盒食品“蛋黄派”，食用后竟然上吐下泻住进了医院。屠先生不仅得不到超市理赔，就连住院治病的医疗费也没有着落。幸亏奉化市“12315”及时调查调解，才使屠先生结在心里的疙瘩被解开，并得到了1500元的赔偿。
    几天前，家住奉化市莼湖镇的屠先生在工作时，感到饥饿难忍，便放下手头上的活，走到附近一家超市，花了20元购买一盒“蛋黄派”充饥。过了几个小时，屠先生突然感到肚子一阵剧烈的疼痛，并出现呕吐、腹泻等症状，同事立即将其送到附近的医院治疗。经医生检查，诊断为食用变质食物中毒所致，需要住院观察几天和治疗。屠先生找到超市与负责人理论，要求超市赔偿其购物款、医药费和误工费，却遭到超市拒绝。屠先生在万般无奈之下，只得向奉化“12315”投诉。奉化“12315”工作人员接到消费者投诉举报后，立即赶到医院和超市调查取证，并对消费者剩余的“蛋黄派”进行检查，发现个别“蛋黄派”上霉迹点点，值班医生也证实消费者的病症系食物中毒，超市对此应承担全部责任。超市负责人同意奉化“12315”调查结论，愿意接受赔偿调解。超市一次性赔偿屠先生购物款、医疗、误工及精神损失等费用共计1500元。