5·12汶川大地震，牵动着亿万中国人的心，同样也牵动着杭州人民的心。地震发生后，杭州川味观餐饮管理有限公司的工会领导带领全体员工团结携手，相互扶持、齐头并进，从容地面对这场巨大的人间灾难。
    杭州川味观的全体员工中，川籍员工约占30%到40%。地震发生之后，领导对这一突发事件非常重视。地震当晚，便紧急召开领导人会议，立刻组织人员开始在全公司内统计川籍员工亲人的受灾情况，确认他们是否平安。
    5月15日，川味观全体员工，包括公司管理人员、财务人员、各部门负责人发出“献一份爱心为5·12汶川地震灾区捐款倡议书”，得到员工们的积极响应，各个店自发地拉起横幅，组织了“一方有难、八方支援”的捐款行动。员工的生活并不富裕，但是在灾难面前他们毫不犹豫地拿出自己的血汗钱，来表达一点心意，给身边同伴一些支持，一点力量。
    据统计，经两天的捐款，浣纱店、莫干山店、中北店、配送中心、凤起店、景芳店、庆春店全公司领导和所有员工合计捐款44096.60元。当日，这笔捐款送交杭州市民政局和市慈善总会。
    “5月19日下午2时28分，公司所有店面停止一切营业，上至公司领导，下至每一位员工都参与默哀。”杭州川味观总经理丁水明告诉记者，“在5月13日，庆春店和浣纱店里的20多位川籍员工中，当时仅有三人的家人是平安的，而更多的都遭遇了家中房屋倒塌，并和家人失去联系。经过几天的努力，到了20日，所有的员工全都和家人联系上了，并且没有重大的人员伤亡，我们感到欣慰。”
    据了解，公司对情绪波动较大的员工调整了上班的时间，在不停薪的情况下让他们回家休息。现在大部分的员工的情绪都恢复平静，能够照常上班了，个别需要回家寻亲的员工，公司为他们买好了车票，并承诺根据受灾的情况，公司对他们也会有相应的支援。
    当问及回乡的员工近况时，丁总说：“回去的员工一直和我们保持着联系，也确定家人没有重大伤亡的情况，一旦家人的住宿问题得到安排，他们就能返杭了。”
    一方有难、八方支援。川味观上下齐心，所有的员工相亲相爱，团结在一起，让川籍员工们在杭州能踏实地工作和生活。天灾无情，人间有爱。他们在悲怆中坚强，在坚强中重新点燃生活的希望。